Projet Digital : Fidélisation en Nouvelle-Zélande.
Contexte
Le club de Wellington Phoenix FC avait pour objectif d’améliorer le taux de “no-show” de ses abonnés les jours de match au Sky Stadium.
Réalisation
Pour faire venir ou revenir ses fans au stade, mise en place d’un programme de fidélité afin de récompenser via un système de points ceux qui sont présents.
Un produit membership encore plus attractif et des fans de retour dans le stade, attirés par ce système qui récompense leur fidélité aux jaunes et noirs.
